WiFi Publik hingga OTP Bisa Jadi Celah, Begini Cara Amankan Mobile Banking

Cuaninsight – Ponsel kini bukan lagi sekadar alat komunikasi. Hampir seluruh aktivitas keuangan dapat dilakukan melalui perangkat tersebut, mulai dari belanja online, membayar tagihan, transfer uang, hingga mengakses rekening melalui aplikasi mobile banking.

Kondisi ini membuat keamanan HP ikut menentukan keamanan finansial penggunanya. Ketika perangkat berhasil dikuasai atau data pribadi dicuri, pelaku kejahatan siber berpotensi mencari jalan untuk mengambil alih akun dan mengakses layanan keuangan.

Karena itu, masyarakat perlu lebih disiplin menjaga keamanan perangkat. Sejumlah kebiasaan sederhana seperti menggunakan WiFi publik, membiarkan Bluetooth aktif, hingga sembarangan memasang aplikasi dapat meningkatkan risiko apabila dilakukan tanpa memperhatikan aspek keamanan.

NSA Ingatkan Keamanan Perangkat Seluler

Badan Keamanan Nasional Amerika Serikat atau NSA melalui panduan Mobile Device Best Practices memberikan sejumlah rekomendasi untuk meningkatkan perlindungan perangkat seluler, baik Android maupun iPhone.

Langkah tersebut tidak selalu membutuhkan aplikasi keamanan tambahan. Pengguna dapat memaksimalkan fitur keamanan bawaan perangkat dan mengubah sejumlah kebiasaan sehari-hari.

Salah satunya adalah menggunakan PIN yang kuat. Pengguna disarankan memakai PIN enam digit dan, jika tersedia, mengaktifkan fitur penghapusan data otomatis setelah sejumlah percobaan kode yang gagal.

Hindari penggunaan tanggal lahir, angka berurutan, atau kombinasi lain yang mudah ditebak. Pengunci layar juga sebaiknya diperkuat dengan autentikasi biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah.

Jangan Sembarangan Pakai WiFi Publik

WiFi gratis di mal, kafe, bandara, stasiun, dan fasilitas umum memang praktis. Namun, pengguna perlu berhati-hati ketika perangkat terhubung ke jaringan yang tidak sepenuhnya dapat dipercaya.

Untuk aktivitas yang berkaitan dengan uang, sebaiknya hindari melakukan transaksi melalui WiFi publik. Aktivitas seperti membuka mobile banking, melakukan transfer, atau memasukkan data sensitif lebih aman dilakukan melalui jaringan pribadi atau koneksi seluler.

Pengguna juga disarankan menghapus jaringan WiFi yang sudah tidak diperlukan. Tujuannya agar ponsel tidak secara otomatis terhubung kembali ke jaringan asing ketika berada di lokasi tertentu.

Bluetooth dan USB Publik Juga Perlu Diwaspadai

Bluetooth sebaiknya dimatikan ketika tidak sedang digunakan. Membiarkan koneksi tersebut aktif di tempat umum dapat memperbesar permukaan serangan terhadap perangkat.

Hal serupa berlaku ketika mengisi daya ponsel. Pengguna sebaiknya tidak sembarangan menghubungkan HP ke port USB publik. Menggunakan adaptor dan sumber listrik yang dipercaya menjadi pilihan yang lebih aman.

Dengan membawa kabel dan pengisi daya sendiri, pengguna dapat mengurangi ketergantungan terhadap fasilitas umum yang tidak diketahui tingkat keamanannya.

Pastikan Aplikasi dan Sistem Operasi Selalu Diperbarui

Pembaruan sistem operasi bukan sekadar menghadirkan fitur baru atau mengubah tampilan. Update juga dapat berisi perbaikan terhadap celah keamanan yang telah ditemukan.

Karena itu, pengguna sebaiknya segera memasang pembaruan sistem operasi dan aplikasi ketika tersedia. Aplikasi juga idealnya diunduh hanya melalui toko resmi seperti Google Play Store atau App Store.

Aplikasi yang sudah tidak digunakan sebaiknya dihapus. Semakin sedikit aplikasi yang terpasang, semakin kecil pula jumlah pintu yang berpotensi menjadi celah keamanan.

Pengguna juga sebaiknya menghindari membuka lampiran dari pengirim yang tidak dikenal dan tidak mengikuti instruksi dari pop-up mencurigakan yang meminta instalasi atau pengunduhan file tertentu.

Hindari Root dan Jailbreak

Kebiasaan memodifikasi sistem HP dengan melakukan root atau jailbreak juga perlu dipertimbangkan secara matang. Tindakan tersebut dapat memberikan akses lebih luas terhadap sistem, tetapi pada saat yang sama dapat mengurangi atau mematikan sejumlah perlindungan keamanan bawaan perangkat.

Pengguna umum sebaiknya mempertahankan sistem operasi dalam kondisi standar agar fitur keamanan bawaan tetap dapat bekerja sebagaimana mestinya.

Restart perangkat secara berkala juga dapat menjadi salah satu kebiasaan pemeliharaan sederhana. Namun, restart bukan pengganti perlindungan keamanan, pembaruan sistem, maupun pemindaian jika perangkat benar-benar dicurigai terinfeksi.

OJK Ingatkan Kerahasiaan PIN dan OTP

Di Indonesia, keamanan perangkat juga berkaitan erat dengan keamanan transaksi digital. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengingatkan masyarakat agar menjaga data pribadi, PIN, kata sandi, serta kode OTP.

Informasi tersebut tidak boleh diberikan kepada pihak lain, termasuk orang yang mengaku sebagai petugas bank atau lembaga keuangan.

Bank yang sah tidak membutuhkan nasabah untuk menyerahkan PIN atau OTP melalui telepon, pesan singkat, maupun aplikasi percakapan. Karena itu, apabila seseorang meminta kode tersebut dengan alasan verifikasi atau pembukaan blokir rekening, masyarakat perlu berhati-hati.

Teliti Sebelum Transfer Uang

Keamanan transaksi tidak berhenti pada perlindungan HP. Pengguna juga perlu membangun kebiasaan memeriksa detail transaksi sebelum menekan tombol konfirmasi.

Pastikan nama penerima dan jumlah uang sudah benar. Kesalahan satu digit pada nominal atau rekening dapat menyebabkan dana berpindah kepada pihak yang tidak dituju.

Setelah transaksi selesai, baca notifikasi dari bank dengan teliti. Jika muncul transaksi yang tidak pernah dilakukan, segera hubungi bank melalui saluran resmi.

Jangan menggunakan nomor telepon atau tautan yang dikirim oleh orang tidak dikenal. Nomor layanan bank dapat diperoleh dari situs resmi bank atau bagian belakang kartu ATM.

Jangan Simpan PIN di HP

Menyimpan PIN atau kata sandi dalam bentuk catatan, foto, atau pesan di ponsel juga sebaiknya dihindari. Jika perangkat hilang atau berhasil diakses pihak lain, informasi tersebut dapat menjadi petunjuk untuk mengambil alih akun. Gunakan metode penyimpanan kata sandi yang aman dan pisahkan informasi penting dari perangkat yang digunakan untuk transaksi.

Pengguna juga harus segera melapor apabila kartu SIM hilang atau nomor telepon berpindah tangan. Nomor ponsel dapat berkaitan dengan proses autentikasi layanan perbankan sehingga pengambilalihan nomor berpotensi menimbulkan risiko terhadap akun keuangan.

Jangan Biarkan Mobile Banking Tetap Terbuka

Setelah selesai menggunakan aplikasi perbankan, biasakan menekan tombol Keluar atau Log Out jika tersedia. Saat mengganti HP, pastikan seluruh data aplikasi perbankan di perangkat lama sudah dihapus sebelum perangkat tersebut diberikan atau dijual kepada orang lain.

Kebiasaan sederhana ini penting untuk mencegah informasi pribadi dan akses akun tertinggal pada perangkat yang sudah berpindah tangan.

Nomor Pengaduan Bank yang Perlu Disimpan

Jika menemukan aktivitas mencurigakan pada rekening atau aplikasi mobile banking, nasabah perlu segera menghubungi bank melalui saluran resmi.

Beberapa nomor pengaduan bank besar yang dapat digunakan antara lain:

Bank Mandiri: 14000
BRI: 14017
BNI: 17000
BCA: 1500888

Simpan informasi layanan resmi tersebut agar mudah ditemukan ketika terjadi kondisi darurat.

Keamanan HP Dimulai dari Kebiasaan Pengguna

Harga HP dan kecanggihan aplikasi bukan satu-satunya faktor yang menentukan keamanan perangkat. Kebiasaan pengguna justru memiliki peran besar dalam mencegah pencurian data dan penyalahgunaan rekening.

Mulai dari menggunakan PIN yang kuat, mengaktifkan biometrik, mematikan Bluetooth saat tidak diperlukan, menghindari WiFi publik untuk transaksi keuangan, hingga tidak pernah membagikan OTP merupakan langkah sederhana yang dapat dilakukan setiap hari.

Pada akhirnya, menjaga keamanan ponsel berarti ikut menjaga keamanan finansial. Semakin disiplin pengguna melindungi perangkat dan data transaksi, semakin kecil peluang HP menjadi pintu masuk bagi pelaku kejahatan siber untuk mengambil alih akun dan menguras rekening.